Preguntas Frecuentes

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Aquí encontrará todas las respuestas a tus preguntas.

Perguntas Técnicas

Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas técnicas más comunes que recibimos sobre JUMP into DESIGN.

Hemos creado JUMP into DESIGN® para que el mayor número de personas pueda usarlo, consecuentemente, los requisitos técnicos para su instalación son los menos exigentes del mercado para este tipo de software.

Requisitos del software

  • Cualquier navegador web
  • Sistema Operativo Windows 10 de 64 bits

Requisitos mínimos del hardware

  • PC
  • 8GB RAM
  • Procesador Intel I5 de al menos 5ª generación (año 2015)
  • Al menos 10GB libres de espacio en disco

Requisitos recomendados del hardware

  • PC
  • 8GB RAM
  • Procesador Intel I7
  • Tarjeta gráfica dedicada con al menos 3GB de RAM compatible con DirectX 11
  • 20GB libres de espacio en disco

En estos momentos JUMP into REALITY© no funciona de manera nativa en Mac, al requerir el sistema operativo Windows.

Es muy fácil, pero si necesitas ayuda adicional, nuestra Guía de instalación te acompaña en cada paso.

Solo tendrás que entrar en la web por lo siguiente:

  • modificación de licencia
  • modificación de datos de usuario
  • consulta de facturas

Cualquier tipo de licencia incluye el derecho a la descarga de todas las actualizaciones del software. Siempre serás alertado cuando hay una actualización disponible. El proceso de descarga es sencillo e intuitivo.

No puedes porqué todos los datos de tu cuenta y tus proyectos están almacenados de forma segura en la nube.

Acerca de JUMP into DESIGN®

Todo lo que necesitas saber sobre JUMP into DESIGN

JUMP into DESIGN es una plataforma basada en la nube y desarrollada para que los diseñadores de interiores puedan crear y personalizar rápido y fácilmente diseños 3D hiperrealistas para administrarlos y compartirlos con sus clientes. Se compone de un sitio web, jumpintodesign.com, que funciona como una consola administrativa, y de una herramienta, un software que permite que los usuarios creen, editen proyectos y sus diseños (o versiones) y que capturen un número ilimitado de fotos de los mismos para compartirlos con los clientes.

Jump Into Reality, es una empresa de software que, desde 2017, ha sido impulsada por la ambición de nuestros fundadores de liderar el espacio VR/AR con nuestra revolucionaria tecnología patentada. Nuestro primer producto es JUMP into DESIGN®, pero nuestra tecnología significa que podemos ofrecer contenido de alta calidad en casi cualquier dispositivo, como los cascos de realidad virtual. Esto abre un mundo de posibilidades para contenido interactivo en tiempo real, así como para herramientas de productividad en una gran cantidad de industrias.

Mas información aquí : Quiénes somos.

Es ideal para un profesional que necesita renders de buena calidad que pueda generar fácilmente por sí mismo, sin necesidad de entrenamiento, conocimientos técnicos, un costoso hardware o servicios de especialistas en renderización.

JUMP into DESIGN viene en tres opciones de suscripción, adaptadas a diseñadores con diferentes necesidades y flujos de proyectos. Los precios empiezan en CERO para la licencia FREE TRIAL de 15 días con todo incluido, que se convierte en FOREVER, también gratuito, aunque con funciones mas limitadas, y válida para siempre. Hay dos licencias de pago, la STARTER y ADVANCED, siendo esta última la licencia superior, a un coste mensual de 129€ y sin límite de proyectos. Si eliges una suscripción anual en lugar de una mensual, puedes ahorrar hasta 258€ al año. Para revisar precios y funcionalidades de los diferentes planes visita nuestra página de Precios

Depende mucho del flujo de proyectos que esperes tener cada mes. El plan ADVANCED es el más popular y más adecuado si esperas trabajar en muchos proyectos al mes. Si no estás seguro, deberías de comenzar con el plan STARTER y actualizar en cualquier momento al plan ADVANCED, cuando lo necesites. Para revisar precios y funcionalidades de los diferentes planes visita nuestra página de Precios.

Si eres una empresa, seguramente tendrás un gran flujo de proyectos, así que el plan ADVANCED es la mejor opción al disponer de proyectos ilimitados y de renders ilimitados en 4K y sin marca de agua.
Para revisar precios y funcionalidades de los diferentes planes visita nuestra página de Precios.

Desde Jump Into Reality buscamos constantemente vías de colaboración con escuelas de diseño a través de la oferta de practicas a los estudiantes, acceso preferencial a JUMP into DESIGN® y mucho mas. Contacta con nosotros en talentos@jumpintoreality.com para organizar una llamada.

Sobre pagos y facturas

Aceptamos cualquier tarjeta VISA o MASTERCARD de debito o crédito.

Por favor, vuélvelo a intentar y sigue las instrucciones en la pagina de error. Si el problema persiste, por favor contacta con nuestro equipo de soporte en support@jumpintoreality.com o con tu banco o proveedor del medio de pago, en el caso de que tu pago haya sido rechazado.

Por favor, sigue las instrucciones en la pagina de error o contacta con tu banco o proveedor del medio de pago.

Los precios en la web no incluyen el IVA, mientras que el importe cobrado incluye el IVA. El total cobrado está desglosado en la factura.

Dirígete a ‘Mi cuenta’ en jumpintodesign.com y haz clic en el botón amarillo ‘Mis facturas’. Podrás descargar tus facturas, que incluirán los datos que utilizaste al registrar tu cuenta.

Cuando el período de prueba gratuito de 15 días termine, recibirás un email avisándote que has pasado automáticamente al plan FOREVER que te permite acceder a todos los proyectos creados durante la trial gratuita, además de continuar a disfrutar de JUMP into DESIGN gratis y para siempre, aunque con funcionalidades mas limitadas.
Para crear más de un proyecto al mes y mantener el acceso al catálogo completo de mobiliario y deco, recomendamos adquirir la STARTER o ADVANCED, en función de tu flujo de proyectos. Para revisar precios y funcionalidades de los diferentes planes visita nuestra página de Precios.

Si tienes una suscripción de pago, dirígete a ‘Mi cuenta’ en jumpintodesign.com y haz click en ‘Cancelar suscripción’. Cuando se finalice tu último periodo de suscripción, pasarás automáticamente a la licencia FOREVER, que te permite utilizar JUMP into DESIGN gratuitamente y para siempre, aunque con funcionalidades mas limitadas (al realizar la cancelación, recibirás un coreo electrónico con la descripción de FOREVER).

Si no tienes una suscripción de pago, pero quieres cancelar tu cuenta, dirígete a ‘Mi cuenta’ en jumpintodesign.com y haz click en ‘Eliminar cuenta’. Al eliminar tu cuenta, todos tus proyectos también se borrarán y ya no podrás recuperarlos.

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